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Häufig gestellte Fragen:

14 Tagen nach Warenerhalt sind Sie befugt, Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben! Bitte verwenden Sie in einem solchen Falle den jeder Lieferung beigefügten Rückgabeschein und setzen Sie sich vor Rückversand kurz mit uns in Verbindung ( +41 78 8652747 ) telefonisch oder via Mail unter info@allgaeuer-teppichschau.de ). Auf diese Weise können wir den Rückversand organisieren: Teppiche sind Sperrgut, weshalb wir unsere spezialisierten Dienstleister beauftragen und zur Abholung zu Ihnen schicken, zu einem Zeitpunkt, an dem Sie auch anwesend sein können. Der Rückversand ist für Sie kostenfrei! Das ist eine bequeme und sachgerechte Lösung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Annahme auf Eigeninitiative unfrei – und fast immer unsachgerecht – an uns rückversandter Ware ausschließen müssen.



Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich ?

Sie können alle gängigen Online-Zahlungsmöglichkeiten nutzen: Kreditkarten, PayPal oder auf Rechnung außerdem Überweisungen von Ihrem Konto (jeweils nach strikten Sicherheitsbestimmungen der INTERNET-ONLINE-Zahlungsmodalitäten). Sollten Sie eine nochmals abweichende Bezahlung in Erwägung ziehen, rufen Sie uns bitte an (+41 78 8652747) oder senden Sie uns eine Mail ( info@allgaeuer-teppichschau.de ). Sie erhalten unsererseits nach Abschluss eines Kaufvorgangs eine ordnungsgemäße und verbindliche Rechnung. Eine Kaufrücktritts-Möglichkeit ist für Sie rechtlich garantiert. Machen Sie davon Gebrauch, werden wir Ihnen bereits erhaltene Beträge nach Rückerhalt der Ware unmittelbar wieder gutschreiben.




Welchen Status hat meine Bestellung?

Sobald wir Waren zu Ihnen in den Versand gebracht haben, erhalten wir eine individuelle Transaktionsnummer, die wir Ihnen via Mail unverzüglich mitteilen. Über diese Transaktionsnummer können Sie den Lieferstatus Ihres Teppichs abrufen bzw. diesen auf dem Weg zu Ihnen lokalisieren. Bitte rechnen Sie mit einer Normal-Lieferzeit von ca. zwei-drei Tagen (EU-Länder, Schweiz).




Kann ich auch an eine Packstation liefern lassen?

Prinzipiell können Sie uns für den Empfang statt Ihrer Heim-Adresse natürlich eine Packstation angeben. Bedenken Sie jedoch bitte: Wenn Sie keinen relativ kleinen Teppich bzw. Läufer geordert haben, sondern ein größeres Format, kann der Transport von der Packstation zu Ihnen nachhause u. U. ein Problem darstellen, denn normalformatige oder gar große Teppiche sind relativ schweres Sperrgut! Wir empfehlen, wenn Sie dennoch eine Packstation als Lieferadresse angeben möchten, überdies, beim Betreiber der Packstation die maximal von ihm angenommenen Packmaße vorab zu erfragen. – Mit anderen Worten: Die Lieferung an Ihre Heimadresse ist fast immer die für Sie bequemste Variante!